CONDITIONS DE VENTE
Les présentes conditions régissent toute commande passée sur la boutique en ligne NERO. En validant votre panier, vous les acceptez sans réserve.
1. Objet
La boutique NERO vend des vêtements en éditions limitées, conçus et expédiés depuis le Maroc. Les présentes conditions encadrent la vente à distance des articles proposés sur le site.
2. Commande
Toute commande est confirmée par email ou par téléphone. NERO se réserve le droit de refuser une commande en cas d'indisponibilité d'un article ou de coordonnées manifestement erronées.
Les photographies des produits sont fournies à titre indicatif ; de légères variations de teinte ou de coupe peuvent exister, chaque pièce étant produite en petite série.
3. Prix
Les prix sont indiqués en dirhams marocains (DH), toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont ajoutés au moment du paiement et offerts dès 600 DH d'achat sur l'ensemble du territoire.
4. Paiement
Le paiement se fait exclusivement à la livraison, en espèces, au moment de la réception du colis. Aucun paiement n'est demandé lors de la commande en ligne.
5. Livraison
Les commandes sont préparées sous 24h ouvrées et livrées en 24 à 72h selon la ville. Les délais sont indicatifs et peuvent varier en période de forte activité.
6. Rétractation et échanges
Vous disposez de 7 jours à compter de la réception pour demander un échange ou un retour, à condition que l'article n'ait pas été porté, lavé ou modifié et que ses étiquettes soient intactes.
Pour lancer une demande, écrivez à contact@nero.ma en précisant votre numéro de commande.
7. Responsabilité
NERO ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances extérieures. En cas de colis endommagé, contactez-nous dans les 48h suivant la réception.
8. Litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.